跟着电商一起发展的新时代父母，当遇到“夜间发烧”、“突然断粮”、“医院待产”等突发问题需要对应产品时，首选✔打开即时外卖平台，而非等待❌次日快递。
商务部研究院报告揭示，即时零售——这个“线上下单，30分钟送达”的模式，市场规模将在2026年突破1万亿元，2030年达2万亿元。浪潮已席卷生鲜、快消，孕婴童行业又该如何抓住这波红利？
一个确定性的增量市场已然展开，但无数母婴从业者却被“卡”在了门口。一边是汹涌而至的消费新习惯，另一边却是传统孕婴童渠道的集体焦虑：“我知道必须做，也很想做，但不知道怎么做” 价格体系如何平衡？会员资产会不会被平台“洗走”？高昂的运营成本从何覆盖？平台规则摸不清，哪里找对接路径？
正是洞察到母婴行业在即时零售浪潮中“知必行而困于行”的深层焦虑，CBME也将推动即时零售落地列为重点项目。我们通过持续输出前瞻观点、策划精准对接活动、搭建平台与生态各方的高效链接，并以实战案例与经验分享赋能行业，系统性地帮助母婴人扫清认知与操作障碍，共同应对这场“不容错过”的变革。
本次沙龙正是系列行动中的关键一环，CBME特邀平台方代表——淘宝闪购垂类母婴KA负责人鹤霄，与来自品牌及渠道的多位重要嘉宾，直面困惑、激荡思路，携手开拓母婴行业的“即时”未来。
在这场坦诚的沙龙对谈中，品牌方与零售商虽角色各异，却都以积极之姿共同推动、携手共建母婴即时零售新生态。
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*按发言顺序排序
从各位嘉宾的分享可见，拥抱即时零售面临诸多挑战。以下是CBME对此的归纳总结。
渠道方：
1️⃣私域会员的稀释风险：许多店主担忧一旦上线平台，长期维护的VIP客户可能被公域流量“洗走”，甚至因价格差异引发信任危机。
2️⃣专业能力的严重不足：平台规则复杂、流量逻辑难懂、客服响应要求高，门店往往缺乏专业团队支撑。
3️⃣仓配与物流的成本陡增：传统门店库存有限，难以满足即时零售多品类、快周转的需求，物流配送也面临时效与成本的双重压力。
4️⃣价格体系的难以平衡：线上线下同品同价难实现，平台补贴与线下毛利冲突频发。
5️⃣系统与技术的对接困难：多数门店使用的ERP系统无法与平台实时同步库存，导致缺货率高、订单履约困难。
品牌方：
1️⃣价格体系的失控风险：平台补贴、惊喜券等活动常导致终端售价击穿品牌红线，引发渠道价格混乱。
2️⃣产品策略的适配难题：并非所有产品都适合即时场景，如何筛选或开发适配“快需求”的货盘成为考验。
3️⃣经销体系的利益再分配：即时零售与现有经销商体系冲突，利益如何重新划分成为棘手问题。
4️⃣流量来源的左右互搏：即时零售可能分流淘宝、天猫、京东等传统电商的销量，品牌需权衡不同渠道的投入与回报。
5️⃣数据与服务的断层：品牌难以获取即时零售端的用户数据，也无法直接提供售后支持，影响品牌体验与长期运营。
尽管困难重重，但与会者普遍认为，即时零售是不可逆转的趋势。那么，具体该如何破局？沙龙中碰撞出了一些极具参考价值的思路：
策略一：重塑认知
即时零售是“应急场景”的增量补充，核心是便利性
永卓总经理费海炳指出，不该陷在价格里，首先要回到需求场景。“即时零售解决的是应急需求，它与线下计划性购买、体验式消费并不冲突，反而是一种补充。这要求产品策略随之调整，比如推出小规格、便携装的应急产品。妈仔谷新渠道总监邓骐介绍，线上已增加5片装纸尿裤和小规格奶粉，以应对夜间等应急场景。十月结晶新零售事业部市场总监艾尼也表示，凭借产妇用品、冰垫等应急产品，2025年12月其在母婴类目销售跻身行业前四。
策略二：借力共生
善用第三方服务商与平台资源，降低试错成本
对于中小连锁与单店，自建运营团队成本过高。可合作专业服务商，提供系统中台、多平台运营、视频拍摄、投流托管等一站式服务。同时，积极拥抱平台政策，例如淘宝闪购母婴负责人鹤霄在现场回应，对于母婴品牌连锁入驻，会有较多利好政策扶持，并且平台有规范的费率和服务包。
策略三：模式创新
“前店后仓”、融合业态与经销商转型
单一的上翻（将线下店直接搬到线上）存在局限，更灵活的 “前店后仓”或独立“仓店” 模式被看好。这种模式专为线上优化选品和运营，与线下实体冲突小。同时，即时零售可能倒逼母婴店业态变革，向社区家庭生活服务中心转型，融入更多泛母婴品类。此外，经销商可以转型为本地即时零售服务商。费海炳以自己的实践为例，组建服务专业团队利用其各区域召集能力快速推动门店上线，实现共赢。
策略四：生态共建
平台、品牌、零售、服务商四力协同
即时零售不是零和游戏，而是需要整个生态协同共建的新赛道。
· 平台方需要更深入理解母婴行业特性，提供更清晰的规则、更稳定的政策和数据赋能。鹤霄表示，淘宝闪购正致力于将远场电商与近场电商融合，为品牌和零售商带来独特价值。
· 品牌方需主动调整渠道与产品策略，建立差异化的货盘和价格体系，并与经销商、门店探索利益共享的新机制。
· 零售商须打破固有思维，将即时零售视为拓展服务半径、增强客户粘性的工具，积极寻求合作与赋能。
· 服务商则应深耕母婴垂直领域，提供真正懂行业、低成本、高效率的一站式解决方案。
母婴即时零售的浪潮已至，
万亿市场不是选择题，而是必选题。
母婴即时零售的红利虽真实存在，但相关机制仍显混乱且持续变化、难以捉摸，要抓“稳”、抓“牢”这波红利,不是靠单打独斗可以实现的，需要行业多方协力共进。为此CBME将持续扮演行业链接器，汇聚平台、品牌、渠道与服务商，共促生态建设与实战破局。
互动环节
您，准备好行动了吗？打破焦虑，始于一次真诚的对话、一次踏实的尝试。
现在，就让我们一起思考：您的门店，你的品牌，如何在这场“即时”变革中，不掉队、能领先？
评论区或者私信期待您的真知灼见。
