据鄂尔多斯集团11月5日消息，鄂尔多斯集团亮相2026腾讯全球数字生态大会，在智慧零售与生活展区带来数字化成果展示，打破大众对于品牌只深耕羊绒制品的传统印象，展现品牌数字化转型的探索方向。本次亮相活动在10月底开展，和众多科技企业同台交流零售创新方案。
本次参展，品牌重点对外展示两大数字化项目，分别是 “羊绒专家” AI 知识库以及产品溯源体系，把数字化工具落地到羊绒产业的零售环节，打通科技和羊绒主业之间的连接。
其中 “羊绒专家” AI 知识库依托腾讯云 ADP 技术搭建，整合了大量羊绒相关专业内容，专门服务门店导购群体。它可以支持穿搭建议、货品推荐、接待答疑、员工培训等多种场景，覆盖从前期客户种草、到门店接待服务、团队能力培养的完整链路。
这套 AI 工具能够把沉淀已久的羊绒专业知识快速传递给一线人员，降低导购学习门槛，提升门店服务的专业性与响应效率，以数字化手段助力品牌零售板块实现服务升级。
